Publié le : 17 janvier 20204 mins de lecture
Vous êtes-vous déjà demandé s’il est approprié d’offrir un cadeau à un client ou à quelqu’un au bureau, et si oui, que devriez-vous offrir et quand ? Il y a certains éléments dont vous devez tenir compte avant de prendre votre décision, notamment la politique de votre entreprise à cet égard. Qu’il s’agisse d’un cadeau de remerciement professionnel à un client ou d’un cadeau de groupe au patron, il est essentiel de maîtriser les règles d’étiquette des affaires en tout temps !
Comment choisir un cadeau d’affaires approprié ?
Les cadeaux choisis pour un associé ou un client doivent être créatifs et adaptés à l’occasion. Cependant, il faut toujours éviter tout ce qui est trop personnel ou est susceptible d’être mal interprété comme un pot-de-vin ou quelque chose d’insultant ou embarrassant pour le destinataire. Par exemple, évitez d’offrir à un associé d’affaires des vêtements intimes, des parfums coûteux ou des bijoux qui ne sont pas liés de près ou de loin à l’entreprise.
Voici des exemples dont vous pouvez vous inspirer dans votre choix de cadeau d’affaires :
– Panier de fruits
– Boîte de bonbons
– Bouquet de fleurs
– Écharpe ou cravate
– Porte-documents ou portefeuille en cuir
– Livre de l’auteur préféré du destinataire
– Article fabriqué par votre entreprise
– Des billets pour un événement ou un spectacle
À qui devriez-vous offrir des cadeaux d’affaires ?
Un cadeau d’affaires est une excellente façon de montrer votre appréciation à vos clients et employés ; toutefois, cela ne signifie aucunement que tous ceux avec qui vous travaillez devraient recevoir un paquet luxueux ! En ce qui concerne les clients, les PME devraient éviter d’offrir des cadeaux à de potentiels clients car cela pourrait être considéré comme un pot-de-vin ! En général, il convient de faire un cadeau aux clients actuels et aux contacts d’affaires qui achètent vos produits ou vous fournissent un service.
De plus, de nombreuses entreprises choisissent d’offrir des cadeaux à leurs employés. En particulier, les propriétaires et gestionnaires de petites entreprises devraient s’efforcer de récompenser leurs assistants et secrétaires avec de petits cadeaux qui témoignent de leur gratitude.
Il convient de noter aussi que certaines entreprises ont mis en place des politiques limitant les types ou la valeur des cadeaux que leurs employés peuvent accepter. Bien que ces restrictions soient plus courantes dans les grandes entreprises et les organismes gouvernementaux, se renseigner auprès des ressources humaines avant d’envoyer un panier de fruits ou une bouteille de vin est toujours une bonne idée ! Mettre les destinataires dans une position où ils doivent vous renvoyer votre généreux cadeau n’est certainement pas le meilleur des scénarios !
Quand devriez-vous offrir des cadeaux d’affaires ?
Bien que la plupart des entreprises attendent les fêtes de décembre pour distribuer les cadeaux, il s’agit plus d’une tradition que d’une règle. Vous pouvez remercier vos clients à tout moment de l’année. De plus, accordez-vous la liberté d’offrir un cadeau d’affaires à un employé ou à un fournisseur chaque fois que vous voulez montrer votre gratitude. Ainsi, la prochaine fois que votre entreprise conclura un projet d’envergure, n’hésitez pas à distribuer des cartes-cadeaux ou à commanditer un dîner pour les employés afin de leur manifester votre reconnaissance.
Des sondages sur la satisfaction à l’égard des cadeaux d’affaires ont révélé que 33% des clients destinataires se sont sentis plus proches des entreprises en question. À noter qu’en offrant à leurs clients des cadeaux appropriés et utiles pendant les Fêtes, les petites entreprises peuvent aussi augmenter leurs chances de réussite au cours de la nouvelle année.